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Fatima zahra Rahhaoui

Industriekauffrau

Motivierte, teamfähige und engagierte Bewerberin mit nachgewiesener Praxiserfahrung im kaufmännischen Bereich, ausgeprägter Serviceorientierung und Organisationstalent. Souverän im Umgang mit Kunden sowie sicher im Anwenden moderner Büro- und Verkaufssoftware.

 

Meine Fähigkeiten

      • Kunden- und Serviceorientierung 49%
      • Kommunikation (freundlich & überzeugend) 78%
      • Teamfähig, zuverlässig und belastbar100%
      • Produktkenntnisse & Verkaufstechniken75%
      • Warenpräsentation89%
      • Erfahrung mit Kassensystemen90%
      • Organisation/Bürosoftware (Word, Excel, Outlook)76%
      • Arabisch: Muttersprache100%
      • Deutsch: B2 (Telc Zertifikat)80%
      • Französisch: Gute Kenntnisse90%
      • Englisch: Gute Kenntnisse90%

    Berufserfahrung

    Kaufmännische Mitarbeiterin

     TARGET KPI GmbH, Fes (12/2021–08/2023

    Mitverantwortlich für die Betreuung von Kunden, die Auftragsabwicklung sowie die Unterstützung im Vertrieb und die stetige Optimierung von Prozessen.

    Aufgaben:
    • kundenbetreuung: Anfragen beantworten, Beratung, Nachbetreuung
    • auftragsabwicklung: Bestellungen erfassen, Lieferverfolgung, Rechnungsstellung
    • Angebote erstellen, Kundendaten pflegen, Unterstützung bei der Akquise
    • Qualitätssicherung und Reklamationsmanagemen

    Erfahrung:
    • Eigenverantwortliches Arbeiten im kundenorientierten Umfeld
    • Reibungslose Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam
    • Kontinuierliche Verbesserung interner Abläufe durch Feedback

    Praktikantin – Büroautomatisierung & Produktivität

    Smart Wings for Supply and Technology SWST, Fes (01/2024–06/2024)

    Smart Wings for Supply and Technology SWST, Fes (01/2024 – 06/2024)
    Unterstützung bei IT-Anwenderfragen, Digitalisierung und Office-Prozessen im Unternehmen.

    Aufgaben:
    • Anwenderbetreuung Office-Software (Word, Excel, Outlook)
    • Erstellung/Formatierung von Dokumenten, Tabellen, Präsentationen
    • Verwaltung digitaler Dateien und Aufgabenautomatisierun
    • Erstellung von Benutzerhandbüchern

    Erfahrung:
    • Effiziente Bearbeitung digitaler Büroprozesse
    • Interesting projects for leading brands
    • Anwendung neuer Tools zur Produktivitätssteigerunt

    Kassiererin (Praktikum)

     Tissa Graphique SNC, Tissa (10/2024–03/2025)

    Tissa Graphique SNC, Tissa (10/2024 – 03/2025)
    Praxis im Kassenwesen, direkter Kundenkontakt und Warenhandhabung.

    Aufgaben:
    • Verkaufserfassung & Zahlungsannahme
    • Kundenempfang und -orientierung
    • Kassenverwaltung, Tagesabschluss
    • Warenpräsentation und Inventu

    Erfahrung:
    • Stets zuverlässige und sorgfältige Durchführung von Kassiertätigkeiten
    • Kundenorientiertes Arbeiten im täglichen Geschäft

    Portfolio

    Education

    • 08.03.2025Sprachzertifikat:

      telc Deutsch B2

    • September 2021Bachelor (Grundlegende Studien-Lizenz)

      Wirtschaftswissenschaften & Management, Universität Sidi Mohamed Ben-Abdallah (Fes), Abschluss

    • Juni 2017Abitur Wirtschaftswissenschaften

      Gymnasium El Mansour Dahbi

    Kontakt

    Adresse:
    El Mers Haoumat Zineb, Rue 28
    Tanger, Marokko

    E-Mail:
    fatimazahraerahhaoui@gmail.com

    Tel.:
    +212 684 153792